Hány generáción át maradhat egy sikeres családi vállalkozás az alapító család kezében? És mi történik, amikor a család harmadik generációs tagja egyszerre őrzi meg a múlt örökségét, miközben egy teljesen új üzleti fejezetet nyit meg?
Ezek voltak azok a kérdések, amelyek foglalkoztattak, amikor idén nyáron meglátogattam a Bergamó közelében található Rational Production gyártóvállalatot. A cég körülbelül 25 éve fejleszt és gyárt kiváló minőségű közétkeztetési rendszereket, elsősorban kórházak, idősek otthona, iskolák és vállalati étkeztetési létesítmények számára.
Számomra a látogatás nem csupán technológiai szempontból volt érdekes. Ugyanilyen kíváncsi voltam arra is, hogy megismerjem a cég tulajdonosát, Rossella Po-t, aki az Angelo Po mögött álló alapító család harmadik generációjának tagja – az Angelo Po márkát a Coninvest is forgalmazza. Kérésünkre Rossella beleegyezett egy interjúba, és a találkozó jóval több lett, mint egy egyszerű gyárlátogatás. Beszélgetésünk egy családi vállalkozás történetéről, a női vezetésről, a felelősségről, az értékekről és az új kezdetekről szólt.
Egy család, amelynek mindennapi életéhez szorosan hozzátartozott a vállalat
Rossella Po neve szorosan kapcsolódik az Angelo Po-hoz, az olasz professzionális konyhatechnológia egyik meghatározó vállalatához. Nagyapja, Angelo Po, 1922-ben alapította a Carpi székhelyű vállalatot.
Kovácsként kezdte pályafutását: vas szerkezeteket, ágykereteket, kapukat és kerítéseket készített, majd később konyhai tűzhelyek gyártásába is belekezdett. Ebből a műhelyből nőtt ki egy vállalatcsoport, amely később Olaszország egyik vezető professzionális konyhai berendezések gyártójává vált.
Rossella számára a vállalat gyermekkora óta a családi élet természetes része volt.
„Olyan volt, mint sok más hagyományos olasz családban abban az időben. Katolikus család vagyunk, és a mai napig is nagyon közel állunk egymáshoz” – emlékezett vissza.
A családi vállalkozás egyik korai szimbóluma egy kis méh volt. A szimbólum jól kifejezte azt a gondolkodásmódot, amelyre a vállalat épült: szorgalom, kitartás és gondos, lépésről lépésre történő építkezés. Ahogy a méhek fokozatosan építik fel kaptárukat, úgy épült fel Angelo Po története is generációról generációra.
Angelo Po-nak öt gyermeke volt, de közülük csak hárman vettek részt a vállalat irányításában: Rossella nagynénje, édesapja és nagybátyja. A második generáció munkája döntő jelentőségű volt a vállalat növekedésében. Édesapja és nagybátyja folyamatosan utaztak, exportpiacokat építettek ki és ipari méretűre bővítették a termelési kapacitást. Édesapja gyakran volt távol, de hétvégén mindig igyekezett minőségi időt tölteni a családdal.
A vállalat ügyei azonban otthon is jelen voltak. Egy családi vállalkozásban a munka ritkán marad az iroda falai között. A döntések, dilemmák és sikerek tovább élnek a családi asztal körül.
Női szerepek egy tradicionális családi vállalkozásban
Beszélgetésünk egyik legérzékenyebb és legérdekesebb része az volt, amikor Rossella a család női tagjairól beszélt. Nagynénje egész életét a családi vállalkozásnak szentelte, gyakran a háttérben dolgozva. Abban az időben még nem volt természetes, hogy a női családtagok hivatalos tulajdonosi vagy vezetői szerepet kapjanak, még akkor sem, ha munkájuk nélkülözhetetlen volt.
Rossella úgy tekint rá, mint valakire, aki csendesen, de jelentősen segítette előkészíteni az utat a következő generáció női vezetőinek.
Ez a háttér teszi Rossella saját karrierjét különösen jelentőségteljessé. Ő nem csupán részt vett a családi vállalkozás életében, hanem vezetői felelősséget is vállalt benne. A generációváltás azonban korántsem volt egyszerű.
Fiatalon a vezetők asztalánál
Rossella alig volt több mint húsz éves, és még egyetemista volt, amikor a második generáció meghatározó tagjainak – apjának és nagybátyjának – korai halála után a felelősség a harmadik generációra szállt.
Addigra a vállalat már jelentősméretűre nőtt, ezért különösen fontos volt, hogy a második generáció korábban kiépített egy professzionális vezetési struktúrát.
A vállalat ügyvezető igazgatója kulcsszerepet játszott abban, hogy a fiatalabb generáció átvehesse a felelősséget. Rossella később őt is szakmai mentorának tekintette. A családi felépítés azonban bonyolult volt. Rossellának két testvére van, míg nagybátyjának tíz gyermeke volt. Ennek eredményeként a harmadik generáció sok érintett személy, különböző nézőpontok és eltérő elképzelések közepette lépett be a vállalat életébe.
„Mindannyian valamilyen formában a családi vállalkozásban dolgoztunk, és igyekeztünk beleszólást kapni a döntéshozatali folyamatba” – emlékezett vissza Rossella.
Ezért nem meglepő, hogy minden stratégiai döntés hosszú megbeszélésekhez vezetett. Ez a családi vállalkozások egyik legnagyobb kihívása: hogyan lehet összehangolni a tulajdonosi érzelmeket, a családi kötelékeket és a vállalat hosszú távú érdekeit.
Apja, nagybátyja és bátyja után Rossella lett az igazgatótanács elnöke. Számvitelt és pénzügyet tanult, és még mindig alapvetőnek tartja ezt a tudást vezetői munkájához.
„A számok nagyon fontosak. A számok magukért beszélnek. Ha a számok nem stimmelnek, nincs olyan üzleti modell, amely kiállná az idő próbáját”
– mondta.
Ez az egyik vezetői mottójává vált.
A másik terület, amely mindig is közel állt hozzá, az emberi oldal: a HR, a képzés, a tudásátadás és az emberek fejlesztése. Meg van győződve arról, hogy minden vállalatot az emberek építenek fel. Ha az emberek jól érzik magukat, fejlődnek, megfelelő képzést kapnak, és tudásuk láthatóan beépül a működésbe, akkor a vállalat is egészségesebb irányba fejlődik.
Vállalati átalakulás és egy új fejezet
Az évek során a családi tulajdonosi szerkezet fokozatosan megváltozott. Rossella családága megvásárolta több unokatestvére részvényeit, majd később egyik testvére is önálló utat választott: az Angelo Po-n belül már meglévő Enofrigo vállalatot különálló céggé alakította, amely ma gyönyörű borhűtőiről híres.
A következő jelentős fordulópont 2016-ban következett be, amikor az Angelo Po Csoportot – beleértve a Sagi hűtőmárkát is – felvásárolta az amerikai Marmon Group. Rossella diszkréten beszél a tranzakció részleteiről, de személyes pályafutásának szempontjából ez az időszak fontos mérföldkő volt.
A tulajdonosváltást követően még két évig maradt a vállalat elnöke, segítve az átmenetet, és továbbadva az Angelo Po család történetének részét képező kultúrát, értékeket és ambíciókat.
Ugyanakkor a legkisebb gyártóegységet kívül hagyta ebből a folyamatból. Ez később az a vállalat lett, amelynek ma tulajdonosa, és amelyet férjével együtt vezet: a Rational Production.
Rossella 25 évet töltött az Angelo Po világában. Már fiatalon vezetői pozíciókba került, és sokat tanult azoktól, akik mellette álltak, különösen a vállalat ügyvezető igazgatójától, aki szakmai mentora lett.
A családi vállalkozáson túl aktív szerepet vállalt a tágabb üzleti közösségben is. Mások meghívására különböző pozíciókat töltött be, többek között a modenai Confindustria fiatal vállalkozói csoportjának vezetőségében is. Modena Olaszország egyik legfontosabb ipari régiója, ahol a vállalkozói kultúra, a gyártási szakértelem és a nemzetközi piacokhoz fűződő kapcsolatok különösen erősek.
Rossella számos konferencián és nemzetközi találkozón vett részt, hogy tanuljon, kapcsolatokat építsen és szélesebb körű, ágazatokon átívelő ismereteket szerezzen. Ahogy ő maga fogalmazott, korán meg kellett tanulnia, hogyan álljon a saját lábára, mert már fiatalon is szembesülnie kellett vezetőkkel, döntésekkel és konfliktusokkal anélkül, hogy apja védelmező támogatása mögötte állt volna.
Rational Production: a független vezetés korszaka
Az elmúlt tíz évben Rossella figyelme egyre inkább a Rational Productionra összpontosult. Az ő vezetése alatt mind a vállalat árbevétele, mind a foglalkoztatottak száma megduplázódott.
Elmondása szerint élvezi, hogy olyan vállalatot vezethet, ahol valóban önállóan vállalhat felelősséget a stratégiai döntésekért. Az egyik első fontos lépése az volt, hogy létrehozott egy értékiránytűt, amelyet a vezetői csapattal közösen dolgoztak ki egy hétvégi külső helyszínen tartott találkozó során.
Az értékiránytű középpontjában a vállalat küldetése áll. Ezt körülveszik a jövőkép, az értékek, a magatartási elvek és a márkaüzenet.
A Rational Production az élelmiszer-elosztó rendszerek szakértője. Küldetésüket olaszul így fogalmazzák meg:
„Portiamo nutrimento in modo sano e sicuro.”
Magyarul ez azt jelenti: egészséges és biztonságos módon juttatunk táplálékot azoknak, akiknek szükségük van rá.
Ez a mondat túlmutat a technológián. Különösen akkor, ha figyelembe vesszük, hogy a vállalat rendszerei gyakran kórházakban, idősek otthonában, iskolákban és más közösségi gondozási környezetben működnek. Ezeken a helyeken az élelmiszer nem csupán egy szolgáltatás, hanem a gondoskodás, a biztonság és a mindennapi életminőség kérdése is.
Felelősség a közösség iránt
Rossella számára fontos, hogy a vállalat visszaadjon valamit annak a környezetnek, amely lehetővé tette a növekedését. Ma ezt társadalmi felelősségvállalásnak nevezzük, de ő nem csupán beszélni szeret róla, hanem cselekedni is.
A Rational Production aktívan vesz részt különböző nemzetközi ESG-projektekben.
Ekkor beszélgetésünk szinte észrevétlenül a Rational Production jelenére és jövőjére terelődött. Rossella egyre nagyobb lelkesedéssel mesélt arról, hogyan építi ma ezt a vállalatot, milyen szerepet szán a közétkeztetési rendszereknek, és hogyan lehet egy gyártóvállalat egyszerre felelős szereplő technológiai, emberi és társadalmi szempontból is.
Erről részletesebben a következő cikkünkben számolunk be.
